Ihr JTL Servicepartner in Hamburg.
ekokoro ist zertifizierter JTL Service Partner mit Büro in der Kieler Straße. Wir richten JTL-Wawi ein, holen Altsysteme sauber rüber, bauen Workflows und bleiben ansprechbar, wenn es klemmt. Vor Ort in Hamburg oder remote, je nachdem, was Ihr Projekt braucht.
Zertifizierter JTL Service Partner, seit 2020 inhabergeführt in Hamburg.
Wobei wir Hamburger Händlern helfen
JTL-Wawi neu aufsetzen
Artikelstamm, Lager, Steuern, Zahlungsarten und Versand sauber konfiguriert. Die Einrichtung entscheidet darüber, wie viel Handarbeit die Wawi Ihnen später macht, deshalb nehmen wir sie ernst.
Umzug aus dem Altsystem
Von Excel-Wirtschaft, Sage, einem alten Shopsystem oder einer verbastelten Wawi-Installation: Wir holen Produkte, Kunden und Bestellhistorie strukturiert nach JTL, ohne dass der Verkauf stehen bleibt.
Workflows & Ameise
Rechnungen, Statuswechsel, Versand-Trigger, Importe: Was jede Woche gleich abläuft, übergeben wir an JTL-Workflows und die Ameise. Ihr Team kümmert sich um Kunden, nicht um Klickarbeit.
Druckvorlagen & E-Rechnung
Rechnungen und Lieferscheine in Ihrem Layout, dazu XRechnung und ZUGFeRD für Geschäftskunden und Behörden. DotLiquid-Vorlagen bauen wir täglich.
Wenn die Wawi lahmt
Träge Masken und ewige Ameise-Läufe haben fast immer eine Ursache in der MSSQL-Datenbank. Wir finden sie und beheben sie, meistens ohne neue Hardware.
Es brennt gerade?
Wawi startet nicht, Worker hängt, Rechnungen gehen nicht raus: Rufen Sie an. Oft wissen wir nach zehn Minuten am Telefon, woran es liegt. Dringende Fälle schauen wir uns am selben Werktag an.
Warum aus Hamburg?
Vieles an JTL lässt sich remote lösen, und das tun wir auch. Manches versteht man aber erst, wenn man daneben steht: wie Ihr Lager kommissioniert, wo der Packtisch klemmt, warum der Etikettendrucker schon wieder streikt. Für Händler in Hamburg und Umgebung kommen wir dafür vorbei.
Und wenn Sie lieber zu uns kommen: Unser Büro in der Kieler Straße hat eine Kaffeemaschine und einen Whiteboard-Stift, der schreibt.
„Mit Herz gestalten, mit Verstand umsetzen."
Till B. Terbuyken · Inhaber & Geschäftsführer
Die ganze JTL-Familie
Wawi, Shop, Ameise, WMS, Workflows, Connector: Wir arbeiten mit allen JTL-Produkten und verbinden sie mit dem Rest Ihrer Systeme, von HubSpot bis zum Versanddienstleister. Für Marken wie Tabasco, Löwensenf und uhr24.de betreuen wir JTL-Umgebungen im Tagesbetrieb.
Häufige Fragen
Was kostet die Zusammenarbeit mit einem JTL Servicepartner?
Das Erstgespräch kostet nichts. Danach bekommen Sie je nach Aufgabe ein Festpreisangebot (etwa für eine Einrichtung oder Migration) oder eine Aufwandsschätzung für laufende Arbeiten. Wir sagen vorher, was es kostet, und melden uns, bevor etwas teurer wird.
Arbeitet ihr nur mit Händlern aus Hamburg?
Nein. Unser Büro steht in Hamburg, und wer in der Nähe sitzt, bekommt uns auch an den Packtisch oder ins Lager. Die meiste JTL-Arbeit passiert aber ohnehin remote, deshalb betreuen wir Händler aus ganz Deutschland und über die dänische Grenze hinaus.
Unsere Wawi wurde von jemand anderem eingerichtet. Übernehmt ihr die?
Ja, das ist sogar der häufigste Fall. Wir machen erst eine Bestandsaufnahme, dokumentieren, was wir vorfinden, und räumen dann gezielt auf. Komplett neu aufsetzen müssen wir dafür fast nie.
Wie schnell erreiche ich euch, wenn die Wawi steht?
Telefonisch Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr, und zwar direkt jemanden, der das Problem auch lösen kann. Dringende Fälle schauen wir uns noch am selben Werktag an.
Was unterscheidet euch von den großen JTL-Agenturen?
Bei uns sprechen Sie mit dem, der die Arbeit macht. ekokoro ist inhabergeführt, Ihr Ansprechpartner bleibt über das ganze Projekt derselbe, und unser Schwerpunkt liegt auf Automatisierung: Wir wollen, dass Ihre Wawi Arbeit abnimmt, nicht neue erzeugt.
Reden wir über Ihre Wawi.
Schildern Sie kurz, wo Sie stehen. Im Erstgespräch sagen wir Ihnen ehrlich, was sich lohnt und was nicht.